"NÃO HÁ AÇÃO SEM COMUNICAÇÃO"

Conversando com executivos pelas salas de bate papo em comunidades profissionais tem me chamado a atenção a quantidade de pessoas reclamando da falta de comunicação interna em suas empresas, que acaba por refletir diretamente no resultado de seus projetos...negativamente, é claro! A impressão que se tem é que 30% dos funcionários da organização estão se empenhando no projeto A, 20% , no projeto B, 30% oscila entre os 2 projetos superficialmente,e 20% não sabe de nenhum dos projetos, nem do A, e nem do B. Conclusão: não há uniformidade e nem alinhamento nas ações,e na maioria dos casos, por pura falta de comunicação Sei que devemos respeitar a especialização de cada departamento, cada um  possui ações distintas,  porém, todas as ações de todos os departamentos, convergem, afinal, par um fim comum.Pensando nisso, achei interessante sugerir um questionário bem simples para avaliar o grau de comunicação interna de sua empresa.Já é um começo!
Esse questionário deve ser aplicado à todos os colaboradores envolvidos nos projetos da empresa ( níveis estratégico , tático e operacional ) e, caso sua empresa possua filiais ou franquias, deve ser estendido aos demais.

Pesquisa de Comunicação Interna

1- Em que projeto(os) você está trabalhando atualmente?

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2- Quais são os departamentos envolvidos nesse projeto?

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3- Como você avalia a comunicação interna  de sua empresa  :

- a  (  ) favorável              ( referências positivas )

- b  (  ) desfavorável         (referências negativas )

- c  (  ) neutra                   ( quando não se consegue definir o "sentido" da comunicação )

- d  (  ) emergencial           ( quando só se obtém a comunicação quando solicitada por você )

4- Qual é o canal de comunicação que julga ser mais eficiente ( intranet, murais/quadros de aviso, jornais internos/boletins informativos, reuniões , etc. ) - escolha somente uma alternativa :

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5- Dê sugestões para a melhoria da comunicação interna em sua empresa

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Depois que os funcionarios responderem ao questionário, faça a tabulação,  analise os resultados, e dê um feed back à todos , de preferência em uma reunião presencial.À partir daí definam, em conjunto, quais as medidas necessárias a serem tomadas para a melhoria da comunicação e, por favor, implante-as .