"Gerando oportunidades"

A frase "A capacidade pouco vale sem oportunidade, de Napoleão Bonaparte, carrega consigo muita sabedoria e verdade. Feliz daquele que possui condições de gerar oportunidades a uma pessoa, e sábio aquele que tem olhos para enxergá-la, e aproveitá-la.

Acredito muito em energias, e em se tratando da palavra oportunidade, logo vejo um fio condutor gerador de energias, e que faz a roda girar. De um lado temos o gerador de oportunidades, que é aquela pessoa que possui o privilégio de fornecer aos outros um motivo para sorrir, uma chance para se recomeçar, a esperança de um dia melhor. Ela tem o dom de iluminar um olhar, resgatar sonhos perdidos, de expandir capacidades ocultas,  e de mudar uma história de vida. Agora do outro lado temos dois tipos distintos de pessoas : as que possuem a sabedoria e sensibilidade para enxergar as oportunidades, e que as agarram com unhas e dentes, e aquelas que são verdadeiros "bloqueadores de energia", e que repelem toda e qualquer oportunidade.
Dar uma oportunidade a uma pessoa é , talvez, a maior oportunidade de se sentir completo. Nada paga a sensação de  você poder estar colocando um degrauzinho na vida de uma pessoa, e lá na frente, ver que essa pessoa , através da sua ajuda, chegou ao topo. E aí se completa um ciclo : você gerou uma oportunidade, e a pessoa que a recebeu certamente irá passá-la à frente.
E você, no seu dia a dia, tem gerado oportunidades as pessoas que te rodeiam? Você tem dado oportunidade de crescimento , por exemplo, para aquele seu funcionário que está bem ali, debaixo do seu nariz, dando tudo de si, se aperfeiçoando, e que cumpre suas tarefas com afinco e responsabilidade? E aquele seu outro funcionário que você está querendo demitir ? Você já parou para pensar nas qualidades e capacidade que ele possui, e já pensou em dar uma nova oportunidade à ele?
E você, que vive reclamando de sua má sorte, se abra mais para a vida. Esteja atento ao movimento e ao ritmo do que acontece a sua volta. Seja mais observador, e deixe que as coisas fluam no ritmo certo. Procure escutar e entender melhor as diferentes expressões das pessoas e situações que o rodeiam. Em tudo sempre há uma oportunidade. Não permita que percepções negativas se cristalizem, e assim afastem oportunidades de você. E por fim agradeça até mesmo aquelas pessoas que eventualmente criaram dificuldades no seu caminho : elas também  te deram, de alguma forma,  uma oportunidade de crescimento e aprendizado.

Jogo da verdade: você tem maturidade para relacionar-se?

Relacionar-se com pessoas é, sem dúvida, uma tarefa árdua .  Requer , fundamentalmente, transparência , lucidez , respeito e coragem para enfrentar situações e pessoas adversas.

Se você quer preservar a sua saúde , de seus colegas, e da empresa em que trabalha, seja completo em seus relacionamentos. E ser completo em um relacionamento é interagir nas mais diversas frequências : amizades sinceras, dissimulações, discordâncias e animosidades, aquelas habituais "puxadinhas de tapete", enfim, há de tudo em um ambiente de trabalho, e há de se ter maturidade e destreza para se lidar com esse universo diverso e desafiador.
Em primeiro lugar, posicione-se, e posicionar-se não é somente uma questão de falar o que se sente e o que se acredita, mas é também uma questão de postura. O que importa, nisso tudo, é não ser omisso . Mostre-se aos outros por seus feitos. Ter argumentos fortes somente não basta : convença pelos resultados. Não renuncie a uma ideia ou projeto simplesmente porque a maioria não compartilha de seus propósitos : inclua-os nele de uma forma harmoniosa, indutiva, e que traga vantagens reais à todos. Aliás,aí está a chave de tudo : quando vantagens são compartilhadas, as partes se unem e se completam. Não há mais espaço para o individualismo e interesses próprios. Quando necessário discorde com sutileza, fale com sabedoria, e aja com polidez. Não aceite imposições e grosserias, e não nutra rancores : apenas mostre-se aos outros como realmente você é, e receba assim uma resposta mais desarmada e sincera de seu interlocutor.
Pratique a docilidade. Perante  resistências, não insista; faça como a água : contorne as pedras. Procure encontrar pelo menos 3 boas qualidades naqueles com quem não tem afinidades. Seja tolerante, porém, não confunda tolerância com permissividade : a primeira, expande a consciência; a segunda, embota a inteligência.
Afinal, se você gosta do que faz, e acha que a empresa em que trabalha vale á pena, aprenda a conviver  da melhor forma possível com as pessoas que fazem parte dela.
 É  no mínimo uma questão de respeito consigo mesmo, a sua saúde ,  e a saúde de sua empresa como um todo.

Boa sorte!

A criatividade de sua equipe anda em baixa? Leve todos para passear!

Assim como você, os membros de sua equipe podem passar por um momento de "abstinência total de criatividade", e uma simples mudança de ambiente pode fazer toda a diferença.

Sabe quando você tem uma excelente equipe nas mãos, se reúne com todos, tenta motivá-los e instigá-los para que dêem sugestões criativas e/ou alternativas para a resolução de eventuais problemas, e o clima de apatia paira no ar?  Aí você se assusta e se pergunta : será que o problema sou eu, ou a minha equipe "está morrendo"?
Calma, não é nada disso. É normal que às vezes isso aconteça, e os motivos  podem ser os mais variados, desde uma sobrecarga de atividades, muita pressão para que se obtenham melhores resultados, ou até mesmo problemas particulares ocorrendo todos, simultâneamente, e que acabam por afetar a performance e o "ânimo" de sua equipe. Nesse momento, se você líder não tiver a sensibilidade para reverter essa situação, aí sim poderá, com o tempo, e aos poucos, "matar" a sua equipe.
Então, se me permite, posso  dar uma sugestão? Leve a sua equipe para passear! Isso mesmo. Pegue a "trupe da alegria", e mude um pouco o cenário habitual a que todos são submetidos no dia á dia. Comunique à sua equipe para que se programem  para saírem todos juntos, inclusive você, para visitarem um museu, um lançamento de um livro de interesse comum, façam uma visita a empresa de um de seus fornecedores, e depois sentem-se todos juntos para fazer uma refeição ou até mesmo tomar um drink  ( com moderação ) em um restaurante. Conversem, riam muito, e relaxem. Pode ter certeza, será um elixir dos deuses tanto para você, quanto para a sua equipe. Ah, você não tem tempo? Deveria ! Afinal, onde está aquela sua habilidade que é fundamental para o cargo que ocupa, que é a arte, isso mesmo, eu disse a arte, de saber administrar o seu tempo, e o da sua equipe? Com jeitinho, dá!
Sua agenda e a de sua equipe está completamente tomada durante a semana? Pergunte a sua equipe,para que não acabe sendo invasivo, se eles gostariam de se reunir para um churrasco no final de semana em um local escolhido por todos, e que possam também levar suas famílias, caso queiram. Detalhe : o investimento financeiro de qualquer um desses "eventos" deverá ser da empresa, e não do funcionário, ok?
E é essa a minha dica, que já tive a oportunidade , por várias vezes, de fazer com a minha equipe, e quase sempre surtiu resultados surpreendentes e rápidos. Abra os seus sentidos para a sua equipe, e mude, sempre que possível, a forma de se comunicar e interagir com eles. Não caia na mesmice, porque com o tempo, as relações, todas elas, tendem a se desgastar : é um desgaste natural, mas que pode facilmente ser revertido.
Então, ponha um pouco de lazer e descontração na agenda de seus funcionários periodicamente, e sinta a diferença.

"DEMITIR, E SER DEMITIDO"

"É durante as fases de maior adversidade que surgem as grandes oportunidades de se fazer o bem a sí mesmo e aos outros." - Dalai-Lama.

Você está trabalhando em uma empresa há algum tempo e, de repente, é chamado pelo RH para uma conversa.Pensa logo: puxa, até que enfim!Acho que agora serei promovido...ou quem sabe receberei aquele aumento salarial?
Do outro lado, está aquela que será a responsável por informar a demissão ao funcionário em questão.Ela lamenta  por ter que demitir um funcionário tão antigo, e lamenta-se também por si própria, que tem a árdua tarefa de fazer este comunicado.
O funcionário adentra a sala com um sorriso largo no rosto, cumprimenta aquela que, para ele, vai ser a responsável por deixar o seu dia e a sua vida mais feliz, mas sente que a recíproca não é verdadeira.Ele sente algo estranho no ar.
Ela pede para que ele se sente, oferece um café ou uma água, e toma fôlego para inciar o seu comunicado.Nesse momento ele tem a certeza de que algo muito ruim está prestes a acontecer, e para tentar abreviar aqueles minutos de sofrimento,dispensa os líquidos, e já vai logo perguntando: e então, qual é mesmo o motivo da convocação?Ela dá um gole em seu café , e vai direto ao assunto, sem direito a massagem no ego ou preliminares: "Você está demitido!"
Bem, isso era tudo o que ele não esperava antes de entrar naquela sala,e tudo o que ele pressentiu ao entrar. Ele se mexe na cadeira, sente que o seu coração vai saltar pela boca, suas bochechas ficam roxas. e ele silencia por um minuto, que parece ser o minuto mais longo de toda a sua vida.Em sessenta segundos passa em sua cabeça anos de história que ele teve com essa empresa: toda a dedicação que ofereceu, os dias que deixou de assistir o seu filho naquela apresentação da escola, as vezes que foi trabalhar com aquela febre e não faltou, aquelas férias canceladas com sua família...enfim, um turbilhão de pensamentos e sentimentos invadem a sua mente e o seu coração naquele momento.Após tirar o foco do passado, imediatamente ele pensa em como será o seu futuro e o de sua família.Ele fica prostrado,apático, inerte, e não move um músculo sequer do corpo.A pessoa que comunicou o fato se desculpa, diz que torce por ele no futuro, e diz que toda a parte burocrática será providenciada.Se levanta, agradece por sua dedicação por tanto tempo na empresa, e pede para que ele se retire.E assim termina uma relação de anos e anos entre um funcionário que é demitido e uma empresa.
Se você  assim como eu nunca passou por essa situação, sinta-se privilegiado, porque imagino que deva ser uma situação de extremo desconforto,  sua autoestima deve cair no dedão do pé, você deve sentir que o mundo está desabando todo em sua cabeça naquela hora, e deve se perguntar:por que eu, onde foi que eu errei, e o que será de mim agora...enfim, devem ser momentos de extrema tortura.
E por que estou falando sobre esse assunto hoje?Bem, milhares e milhares de pessoas são demitidas por dia no mundo, e a história, na maioria das vezes, se repete.Então, que tal mudar um pouco esse cenário?Ele não precisa ser tão drástico assim.Lembra da frase de Dalai-Lama que mencionei acima: em momentos de adversidades, transforme-os em oportunidades para fazer o bem aos outros e a si mesmo.Então, monte um plano de demissão , ou sei lá que nome dar a esse projeto, que faça com que esses momentos sejam menos dolorosos tanto para o demitido, quanto para aquele que demite, salvo aqueles casos de justa causa, que são meio que instantâneos e esperados por aqueles que são demitidos nessa situação.Sugiro o seguinte:

-verifique se realmente a demissão é necessária, porque às  vezes uma reciclagem ou um novo curso que se sugira ao funcionario pode resolver o problema da demissão;
-se não há como manter mais em seu quadro aquele funcionario antigo, que detém muita experiência e conhecimento, mas que não possui mais aquele mesmo "fôlego", que tal aproveitá-lo como um conselheiro de sua empresa?
-caso a demissão seja inveitável, o RH pode fazer contato com o RH de outras empresas , e checar vagas disponíveis para aquele funcionário , e até agendar entrevistas, que devem ser oferecidos ao funcionário no momento da sua demissão.O funcionário pode não ser mais util para a sua empresa , mas pode ser muito interessante e inovador para  outra empresa que se encontre num momento diferente da sua.Isso é , no mínimo, um ato de delicadeza e respeito com aquele que por tanto tempo se dedicou por sua empresa. O funcionário se sentirá valorizado, e não terá aquela sensação de que é descartável.
-A pessoa a comunicar a demissão deve ter no mínimo muito preparo, tato e respeito para anunciar uma demissão.Tem que ter a habilidade de saber conversar, explicar por quais motivos a demissão está sendo feita, e vislumbrar um futuro para aquele ser que está alí tão fragilizado.Empresas, escolham muito bem essa pessoa.
Acredito que quando temos não só a oportunidade de minimizar o sofrimento alheio, bem como de poder ajudar e apoiar aqueles que se encontram em uma situação mais fragilizada, nos sentimos mais fortificados e felizes.
Reflita, e faça a diferença!

"EMPRESA EM MOVIMENTO"

Hoje vou propor ao Sêtor de Recursos Humanos uma dinâmica de grupo vivencial,  que pode trazer resultados surpreendentes para todos de sua empresa.É a "Dança das Cadeiras".


É muito comum observarmos dentro das empresas uma certa "guerra" entre departamentos e , em alguns casos, até uma certa rivalidade e hostilidade nas relações entre os mais diversos setôres, o que acaba por prejudicar a produtividade, o envolvimento,a percepção de necessidades individuais e do grupo, afetando os resultados como um todo.
A dinâmica de grupo que proponho é bem simples, pode ser feita em no máximo duas horas, e o custo que se terá com essa dinâmica é baixíssimo, uma vez que não será necessária a elaboração de materiais de apoio, locação de sala, coffee-break,enfim, o custo é quase nulo.
Então vamos lá.
A idéia é a seguinte: convoque os funcionários que são tidos como peça chave de cada um dos departamentos de sua empresa, e comunique á eles que durante duas horas daquele dia cada um dos convocados irão assumir provisóriamente , porém, de fato, as funções do departamento de seu colega.
Por exemplo:

-Um funcionário do Departamento de Controle de Qualidade irá para o SAC responder aos clientes por eventuais falhas e/ou desvios do produto fornecido pela empresa;
-O funcionário do SAC, por sua vez, irá para o Departamento de Produção para entender melhor o processo de elaboração do produto, e deverá colocar literalmente a mão na massa para entender melhor os  procedimentos envolvidos para que se chegue ao produto final;
-O funcionário do Departamento de Marketing vai atuar em campo, assumindo a posição do Vendedor , cara a cara com o cliente, para que entenda melhor as suas necessidades e anseios ;
- O funcionário do Departamento Financeiro vai para o Departamento de Suprimentos, o que lhe permitirá fazer uma maior e melhor avaliação referente aos fornecedores, pesquisas de preços, valorização de estoque, etc.
Enfim, esse é somente um exemplo, mas você deverá planejar os intercãmbios de acordo com as necessidades e conflitos internos que existam em sua empresa.

Os funcionários deverão ficar durante uma hora e meia atuando de fato na função do seu colega, vivenciando a rotina, resolvendo problemas, sempre, é claro, com a supervisão de um funcionário habilitado daquele departamento.A outra meia hora restante deverá ser reservada para que o funcionário faça um relatório descrevendo a sua experiência, as dificuldades que encontrou , e as sugestões para melhoria.
A pessoa do RH responsável por aplicar e supervisionar essa dinãmica , deverá, ao final , somente recolher os relatórios, e dar um tempo para aqueles que participaram para que reflitam sobre tudo o que vivenciaram.Posteriormente deverá ser marcada uma reunião com todos os funcionários para que os relatórios sejam discutidos, e também para que os participantes conversem informalmente sobre o que vivenciaram e suas sugestões .Caso não haja condições de se mobilizarem todos os departamentos da empresa para a troca de funções em um unico dia, a dinâmica pode ser fracionada, ou seja, comece aplicando somente para dois departamentos, e depois vá evoluindo para os demais.
É uma experiência muito rica, como se fosse uma "dança das cadeiras".Essa troca momentânea de funções pode minimizar os conflitos internos, melhorar a integração , ampliar o universo cognitivo dos participantes, e fazer com que as partes tenham uma visão do todo, e vice e versa.Experimente !

"PERSONALIZANDO SEU ESPAÇO DE TRABALHO".

Você já ouviu falar ou leu sobre "Psicologia Ambiental" ? Não sou Psicóloga, mas procuro me informar sobre tudo que possa afetar, direta ou indiretamente , a performance no trabalho.De uma forma geral, a psicologia ambiental trata da influencia que o ambiente pode causar no indivíduo. tornando-o mais ou menos produtivo, mais ou menos estressado, e por aí vai.
Em primeiro lugar,vamos deixar bem claro que a sala ou mesa de trabalho que ocupa ´não é seu, mas sim um espaço cedido pela empresa para que você desempenhe suas funções, e traga o melhor resultado possível para ela, ok?Respeitado isso, aconselho que você personalize o seu espaço de trabalho, seguindo algumas dicas:

-Organização e limpeza -  isto é a base de tudo!.
-Funcionalidade -  respeite a relação proximidadexprioridade de uso.
-Plantas - você pode colocar,  sim,  na sua área de trabalho, pois dizem que elas ajudam a aflorar a criatividade . Caso não possua uma sala individual, é delicado e de bom tom que se pergunte ao colega se ele não é alérgico a plantas.E mais uma dica: vai sair de férias?Por favor, ou leve a sua planta para casa para alguém cuidar, ou não as tenha.
-Fotos -  são permitidas, sejam elas pessoais, familiares, mas desde que não contenham imagens que "saltem aos olhos" como você de biquini/sunga na praia, você "borracho" na balada" ...deu para entender o espírito da coisa, não é?
-Objetos pessoais - particularmente, não sou muito adepta de se colocarem esses tipos de objetos no ambiente de trabalho ( taças, troféus,santinhos, bandeiras e flâmulas de times de futebol, etc. ).Afinal, o seu trabalho não é uma extensão da sua casa...ah, o seu chefe tem? O chefe pooode!Agora, se  você tem uma peça de arte discreta, pode colocar sim sobre a sua mesa para harmonizá-la.

É claro que a psicologia ambiental vai muito mais além, desde a acessibilidade da sua sala as demais dependências da empresa, as côres das paredes e mobiliários, a acústica...mas são fatores que, na maioria das vezes, independem de você, não é mesmo? Portanto,personalize o seu espaço de trabalho com moderação e bom senso, pois isto poderá contribuir para que você tenha momentos mais agradáveis em sua empresa, melhorando assim a sua performance no trabalho.